عززت شركة BLS International منظومتها التشغيلية بالمغرب، استعداداً للارتفاع المرتقب في طلبات تأشيرات شينغن خلال فترة الذروة، وذلك عبر مراكزها بكل من الدار البيضاء والرباط وطنجة وتطوان والناظور وأكادير.
وأفادت الشركة، في بلاغ لها، أنها قامت برفع عدد موظفيها وتعبئة كفاءات ذات خبرة لتدبير تزايد الطلب، مع التركيز على تحسين جودة الخدمات وضمان سلاسة معالجة الملفات.
وفي السياق ذاته، أطلقت الشركة برنامجاً تكوينياً موجهاً لفائدة أطرها، يهدف إلى تحسين تجربة المرتفقين في مختلف مراحل معالجة الطلبات، من خلال تطوير مهارات التواصل وتدبير تدفق المرتفقين وتعزيز بروتوكولات الدعم.
كما اعتمدت BLS International على منظومة تكنولوجية متقدمة لتبسيط الإجراءات، تشمل حجز المواعيد عبر الإنترنت، وتتبع الملفات بشكل فوري، إلى جانب تعزيز أنظمة المعالجة الآمنة للوثائق والتقنيات البيومترية، بما يضمن الدقة والشفافية.
وفي إطار مواكبة المرتفقين، أطلقت الشركة حملة تواصلية تحمل وسم #VisaReadywithBLSInternational، توفر إرشادات عملية وقوائم تدقيق لتسهيل إعداد الملفات وتحسين فرص قبولها من أول إيداع.
كما تتيح الشركة خدمات إضافية اختيارية، تشمل تسليم جوازات السفر بشكل آمن، ومواكبة شخصية، وحجز مواعيد ذات أولوية، مؤكدة أن هذه الخدمات لا تؤثر على مسار دراسة الملفات أو نتائجها.
