أطلقت “إيكيا” المغرب تطبيقها المحمول الجديد في خطوة تهدف إلى تسريع تحولها الرقمي وتقديم تجربة تسوق أكثر سلاسة ومرونة للزبناء.
ويوفر التطبيق، المتاح على الصعيد الوطني، إمكانية تصفح جميع منتجات العلامة واكتشاف أفكار تصميم وتأثيث المنازل، إضافة إلى إتمام عمليات الشراء مباشرة عبر الهاتف المحمول.
ويتيح هذا الحل الرقمي للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل المنتجات، ومقارنة العروض، والتحقق من توفر السلع في الوقت الحقيقي، فضلاً عن حفظ المنتجات المفضلة للرجوع إليها لاحقاً.
كما يضمن التطبيق مزامنة المعطيات بين مختلف الأجهزة عبر حساب موحد، ما يسمح للزبناء بمواصلة تجربة التسوق سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق دون فقدان البيانات.
وخلال زيارة المتاجر، يمكن للزبناء استعمال خاصية مسح رموز المنتجات للاطلاع الفوري على المعلومات المرتبطة بها، وإضافتها إلى سلة المشتريات أو قائمة المفضلات.
ويؤكد مسؤولو “إيكيا” المغرب أن هذا التطبيق يمثل مرحلة جديدة في استراتيجيتها الرقمية، من خلال تبسيط تجربة التسوق وجعلها أكثر تخصيصاً وتفاعلية.
وتخطط العلامة لإضافة خصائص جديدة مستقبلاً، من بينها تتبع الطلبات، والتنبيهات المتعلقة بتوفر المنتجات، وسجل المشتريات، وآراء الزبناء.
كما شددت الشركة على أن تطوير التطبيق تم وفق معايير عالية في مجال حماية المعطيات الشخصية، بما يضمن أمن معلومات المستخدمين وسريتها.
