ارتفاع الأداء الإلكتروني وتراجع عمليات السحب في المغرب

أفاد بنك المغرب بأن عدد عمليات الأداء باستعمال البطاقات البنكية بلغ 192,5 مليون عملية خلال سنة 2024، بزيادة قدرها 17% مقارنة مع السنة السابقة، وذلك بقيمة إجمالية بلغت 63 مليار درهم (+11%). ويؤكد هذا التطور التحول المتزايد نحو الأداء الإلكتروني داخل المغرب.

وفي المقابل، سجلت عمليات السحب من الشبابيك الأوتوماتيكية تراجعًا طفيفًا، إذ انخفض عددها من 402 إلى 401 مليون عملية، رغم ارتفاع قيمتها بـ1,1% لتصل إلى 403 مليارات درهم. ويشير هذا التباين إلى تغير تدريجي في بنية المعاملات لفائدة الأداء الإلكتروني.

وواصلت عمليات الأداء عبر أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE) منحاها التصاعدي، مسجلة 153,3 مليون عملية (+17%)، فيما واصل الأداء بدون تلامس توسّعه ليصل إلى 74% من مجموع معاملات TPE مقابل 57% سنة 2023.

كما حقق قطاع التجارة الإلكترونية نموًا لافتًا، بزيادة 20% في عدد العمليات و11% في القيمة، ليبلغ 11 مليار درهم. في المقابل، تستمر المدفوعات المحلية عبر الشبابيك الأوتوماتيكية في التراجع، لصالح التطبيقات البنكية وخدمات الأداء عبر الإنترنت.

وعلى المستوى الدولي، سجلت المعاملات نموًا قوياً، إذ ارتفعت عمليات الأداء بالبطاقات الأجنبية داخل المغرب بـ58% في العدد و43% في القيمة، لتبلغ 41,7 مليار درهم. كما ارتفعت العمليات التي ينفذها حاملو البطاقات المغاربة بالخارج بـ52% من حيث العدد و37% من حيث القيمة، مقتربة من مستويات ما قبل الجائحة.