على إثر الفيضانات الأخيرة التي شهدتها عدة مناطق من المملكة، أعلنت المجموعة المهنية لبنوك المغرب عن تعبئتها إلى جانب الساكنة المتضررة وأسرها، وكذا الفاعلين الاقتصاديين الذين تأثروا بهذه الظروف الاستثنائية.
وأكدت المجموعة، في بلاغ لها، أن البنوك المغربية تظل معبّأة بشكل كامل لمواكبة زبنائها، أفرادًا ومقاولات، مع الحرص على ضمان استمرارية الخدمات البنكية الأساسية، في إطار من المسؤولية والقرب.
وفي هذا السياق، أوضحت أن البنوك، بتنسيق مع السلطات المختصة، شرعت في تفعيل مجموعة من التدابير الاستثنائية، تشمل ضمان استمرار الخدمات البنكية بالمناطق المعنية، خاصة عبر تعبئة الوكالات البنكية وأجهزة السحب الآلي، إلى جانب القنوات الرقمية، بما يضمن ولوج الزبناء إلى الخدمات الأساسية. كما تم إرساء آليات تواصل ملائمة لإعلام الزبناء المتأثرين ومواكبتهم.
وأضاف البلاغ أن مواكبة الزبناء المتضررين ستتم بشكل استثنائي، من خلال اعتماد تدابير تُدرس حالة بحالة، وملاءمتها مع الوضعيات الخاصة لكل متضرر، بهدف مساعدتهم على تجاوز هذه المرحلة.
وفي ما يتعلق بالموارد البشرية، شددت المجموعة على اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية موظفي القطاع البنكي وضمان سلامتهم، وتمكينهم من مواصلة خدمة الزبناء في ظروف ملائمة.
وجددت المجموعة المهنية لبنوك المغرب، إلى جانب البنوك الأعضاء، تأكيد التزامها بمواكبة الساكنة المتضررة خلال هذه المرحلة، في إطار التنسيق مع مختلف المتدخلين المعنيين.
