تختتم هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS)، اليوم الخميس 16 أكتوبر 2025 بالدار البيضاء، النسخة الأولى من برنامج “Émergence”، بحضور فاعلين ومهنيين يمثلون مختلف مكونات منظومة التأمين بالمغرب.
وأُطلق البرنامج في أبريل 2025 بهدف تعزيز الابتكار والتحول الرقمي داخل قطاع التأمين، وتوحيد جهود الشركات والوسطاء والتقنيين حول رؤية مشتركة لتحديث القطاع وإيجاد حلول عملية تستجيب للتحديات التشغيلية في الميدان.
واعتمدت هذه المبادرة على مقاربة تشاركية جمعت شركات التأمين والوسطاء ومقاولات التكنولوجيا الناشئة (Insurtechs) وخبراء التحول الرقمي، ما أفضى إلى تطوير نماذج تطبيقية ملموسة تُبرز إمكانيات الابتكار في السوق. وشملت هذه المشاريع محاور متعددة مثل رقمنة عمليات الاكتتاب، تطوير منتجات التأمين، تبسيط مساطر التوزيع الإلكتروني، إرساء أدوات المساعدة الذكية، وتوحيد أنظمة تدبير ملفات التأمين الصحي والسيارات.
وتهدف هذه الحلول إلى تحسين تجربة الزبون وتعزيز الشفافية وتبسيط التواصل بين مختلف الفاعلين، مع ضمان الامتثال التنظيمي وحماية المؤمنين.
وأكدت الهيئة أن هذه النسخة الأولى كشفت أهمية العمل التعاوني وتقاسم الخبرات كوسيلة فعالة لتسريع التحول الرقمي وتعزيز الثقة والتنافسية داخل القطاع، مشيرة إلى أن نتائج البرنامج ستشكل قاعدة للنسخ المقبلة من “Émergence”.
