أطلق مكتب الصرف، أمس الأربعاء، تطبيقه الرقمي “OC E-Rendez-Vous”، المخصص لتنظيم وإدارة المواعيد، وذلك تماشيا مع توجهاته الاستراتيجية الرامية إلى الارتقاء المستمر بجودة وفعالية خدماته.
وأوضح المكتب أن التطبيق يتيح للمرتفقين حجز مواعيدهم، وتعديلها أو إلغائها بسهولة، ويساهم في تنظيم استقبالهم بشكل أفضل، وتقليص أوقات الانتظار، مع توفير مسار أكثر سلاسة وشفافية لمعالجة الطلبات.
ويأتي إطلاق تطبيق “OC E-Rendez-Vous” في إطار تنفيذ استراتيجية مكتب الصرف للفترة 2025-2029، والتي تهدف أساسا إلى تعزيز جودة الخدمات وكذا العلاقة مع المرتفقين ومواصلة تحديث خدمات المؤسسة.
ولتسهيل استخدام هذا التطبيق الجديد، وضع مكتب الصرف رهن إشارة المرتفقين على بوابته الإلكترونية فيديو توضيحيا يشرح مختلف مراحل استخدامه.
