أعلنت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي “أكابس” عن حصولها على شهادة الجودة الدولية ISO 9001/2015، التي تهم نظام تدبير الجودة المرتبط بدورة حياة التراخيص والاعتمادات الممنوحة لموزعي منتجات التأمين.
وأوضحت الهيئة، في بلاغ رسمي، أن هذه الشهادة التي منحتها المؤسسة الدولية “CERTI-TRUST”، تشمل مختلف العمليات المرتبطة بدراسة الملفات ومنح وتعديل وسحب التراخيص أو الاعتمادات الخاصة بوكلاء وسماسرة التأمين، ومكاتب التدبير المباشر، والمؤسسات البنكية، وشركات التمويل، وجمعيات التمويلات الصغرى، إضافة إلى مؤسسات الأداء.
وأكدت “أكابس” أن هذا التتويج يندرج في إطار تنفيذ استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز فعالية الإجراءات الداخلية المتعلقة بالتراخيص، وضمان تتبعها وتحسين آجال معالجتها، إلى جانب رفع جودة الخدمات المقدمة للمتدخلين في القطاع.
وتسعى الهيئة من خلال اعتماد نظام تدبير الجودة إلى تكريس مبادئ الشفافية والنجاعة، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، فضلاً عن اعتماد أفضل الممارسات في تدبير التراخيص، بما يعزز رضى الفاعلين ويوجههم بشكل أفضل نحو الالتزام بالمعايير المعتمدة.
