جرى تفعيل الرقم الهاتفي المختصر 5757، الخاص بالتبليغ عن حالات الغش والممارسات غير القانونية على الصعيد الوطني خلال شهر رمضان، وذلك حرصًا على حماية القدرة الشرائية وضمان سلامة المواد الاستهلاكية المعروضة بالأسواق.
ويتيح هذا الرقم للمواطنين، بمختلف جهات المملكة، الاتصال مباشرة بخلايا تلقي ومعالجة الشكايات على مستوى العمالات والأقاليم، حسب موقع المتصل، قصد الإبلاغ عن حالات الغش، أو الإخلال بشروط الجودة والسلامة الصحية للمنتجات المعروضة للبيع أو المعدة للاستهلاك، فضلًا عن نقص التموين، والممارسات التجارية غير المشروعة أو المشبوهة، وأعمال المنافسة غير الشريفة، وغيرها من المخالفات التي تستوجب تدخل الجهات المختصة.
وفي هذا الإطار، جرى اتخاذ الترتيبات اللازمة عبر مختلف عمالات وأقاليم المغرب لضمان جاهزية خلايا المداومة، حيث يمكن الاتصال بالرقم 5757 من أي هاتف ثابت أو محمول مرتبط بإحدى شبكات الاتصالات الوطنية، وذلك يوميًا طوال شهر رمضان، من الساعة التاسعة صباحًا إلى السادسة مساءً.
ويتم احتساب تكلفة الاتصال وفق التعرفة العادية للمكالمات نحو أرقام الهاتف الثابت، دون أي رسوم إضافية، بحسب نوع الاشتراك المعتمد لدى متعهدي شبكات الاتصالات الوطنية.
