أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم المنصة الرقمية “زيارة” على جميع المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025، وذلك بعد اعتمادها بشكل تجريبي في المركب السجني عين السبع بالدار البيضاء.
وأوضحت المندوبية، في بلاغ لها، أن هذه المنصة تهدف إلى تسهيل عملية حجز مواعيد الزيارة العائلية بشكل مسبق، مما يساهم في تنظيم استقبال الزوار، وتجنب الازدحام، وتقليص فترات الانتظار. كما تتيح للمرتفقين الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالزيارة، مثل شروط الاستفادة والوثائق المطلوبة، إضافة إلى توفير خدمات رقمية تقلل من الحاجة إلى التنقل إلى المؤسسات السجنية.
ولضمان نجاح هذه العملية، جرى تنظيم دورات تكوينية لفائدة الموظفين المكلفين بإدارة النظام الجديد، إلى جانب تجهيز جميع المؤسسات السجنية بالمعدات اللوجستية الضرورية. كما أطلقت المندوبية حملات تحسيسية لفائدة السجناء وعائلاتهم، عبر التواصل المباشر والملصقات التعريفية، لتعريفهم بخدمات المنصة وكيفية استخدامها.
ويأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية المندوبية الهادفة إلى تحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين، حيث تم تطوير المنصة الرقمية “زيارة” بشراكة مع وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية. وتولت الوكالة تصميم وتطوير المنصة وفق أحدث المعايير التقنية، كما أشرفت على تقديم الدعم التقني والتكوين اللازم للموظفين المكلفين بتشغيلها.
ودعت المندوبية عائلات النزلاء إلى اعتماد هذا النظام الجديد للحجز المسبق، مشيرة إلى أن جميع المؤسسات السجنية تظل رهن إشارتهم لتقديم التوضيحات اللازمة لضمان استفادتهم من هذه الخدمة الرقمية الجديدة.
