هيئة “ACAPS” تطلق موقعا إلكترونيا تفاعليا
أطلقت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، اليوم الإثنين 21 أبريل 2025، موقعًا إلكترونيًا جديدًا يهدف إلى تسهيل الولوج إلى المعلومات وتوفير تجربة تصفح أكثر سلاسة لفائدة مختلف الفئات المستفيدة.
وأوضحت الهيئة، في بلاغ لها، أن المنصة الرقمية الجديدة تأتي في إطار سعيها إلى تعزيز الشفافية والتفاعل مع المهنيين، والشركاء المؤسساتيين، والمواطنين، من خلال واجهة تفاعلية متطورة ومتجاوبة مع مختلف أنواع الأجهزة، بما فيها الحواسيب والهواتف الذكية والألواح الرقمية.
ومن أبرز مستجدات الموقع، توفير خاصية “المحادثة الذكية” (chatbot) التي تُمكّن المستخدمين من الحصول الفوري على المعلومات الأساسية المتعلقة بقطاعات التأمين والاحتياط الاجتماعي، بالإضافة إلى الإحصائيات والمنشورات الرسمية الصادرة عن الهيئة.
ويأخذ الموقع بعين الاعتبار احتياجات الأشخاص في وضعية إعاقة، حيث تم إدراج وظائف خاصة مثل القراءة الصوتية للمحتويات، وتعديل التباين، وخيارات تكبير الخط. كما تم تخصيص صفحة باللغة الأمازيغية، استجابةً للتنوع الثقافي وتيسيرًا لوصول فئات أوسع من المواطنين إلى المعلومة.
ويعتمد الموقع الجديد في هيكلته على ثلاثة فضاءات رئيسية:
الفضاء المؤسساتي: يوفّر معلومات حول حكامة الهيئة ونصوصها التنظيمية وتقاريرها السنوية.
فضاء المهنيين: يخص الفاعلين في قطاعي التأمينات والاحتياط الاجتماعي، ويجمع مختلف المعطيات التنظيمية والمهنية.
الفضاء الموجه للعموم: يقدم محتويات توعوية ونصائح عملية تراعي مختلف مراحل الحياة.
وتسعى الهيئة من خلال هذه المنصة إلى تحسين جودة خدماتها الرقمية وتعزيز تواصلها مع جميع الفئات المستهدفة في إطار مقاربة تشاركية وشفافة.
