وقّعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني، اليوم الأربعاء بالرباط، اتفاقية إطار تروم تعزيز الشراكة المؤسساتية بين الجانبين بهدف تطوير وتحسين خدمات استقبال المرتفقين والمرتفقات بمختلف مصالح الأمن الوطني على المستويين المركزي والجهوي.
وجرى توقيع هذه الاتفاقية بمقر المديرية العامة للأمن الوطني، من طرف الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح السغروشني، والمدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني، عبد اللطيف حموشي، في إطار تنفيذ التوجيهات الملكية الرامية إلى الارتقاء بمنظومة استقبال المرتفقين داخل المرافق العمومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتهدف هذه الاتفاقية إلى تطوير وتمويل برامج عمل نموذجية، وإحداث بنيات تحتية رقمية ومادية حديثة، من شأنها تمكين مصالح الأمن الوطني من استقبال المواطنين وفق معايير حديثة ترتكز على الجودة والنجاعة، مع العمل على تعميم هذه البرامج على مختلف المصالح الأمنية عبر التراب الوطني.
كما تسعى هذه الشراكة إلى دعم جهود تحديث المرفق العام الشرطي، وتعزيز انخراطه في ورش التحول الرقمي الذي يشهده القطاع العام، بما يساهم في تبسيط المساطر الإدارية وتحسين تجربة المرتفقين والرفع من جودة الخدمات العمومية.
وأكد الطرفان، في بلاغ مشترك، أن هذه المبادرة تندرج ضمن رؤية تروم ترسيخ مبادئ الحكامة الجيدة وتطوير خدمات عمومية أكثر فعالية وشمولاً، فضلاً عن تعزيز مفهوم الشرطة المواطنة وتقوية الثقة بين الإدارة والمواطنين.
